Главная | Регистрация | Вход | RSS
Воскресенье, 18.02.2018, 02:37









                    

Меню сайта
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Электронная приемная

Уважаемые родители!

На сайте Филиала МБДОУ детского сада № 110 создан раздел "Электронная приемная". Он создан в целях  совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Филиал МБДОУ детского сада № 110 в электронном виде. Поступившие в Интернет-приемную обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Порядок оказания и сроки предоставления услуг при обращении в "Электронную приемную":

1. При обращении необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату.  

2. В обращениях, направляемых по электронной почте необходимо указать электронный и почтовый адреса заявителя.

Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. 

Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат. Обращения граждан, поступившие в электоронном виде, не позднее чем в пятидневный срок регистрируются. Обращение регистрируется в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.  

Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Филиалом МБДОУ детского сада № 110 направляется в течение десяти дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу.

Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены. На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме.  

Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некоторые некорректные обращения граждан. Не рассматриваются обращения: если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения или адресованные ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в течение десяти дней; указывающие проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующей Филиалом МБДОУ детским садом № 110 г. Пензы. Автору обращения сообщается об этом в десятидневный срок. 

Телефон для справок: 42-03-63.

Адрес электронной почты детского сада:     DS115@sura.ru            

Заведующая Филиала МБДОУ детского сада № 110

Ефанкина Светлана Валентиновна осуществляет прием граждан по средам с 15:00 до 17:00.

Вход на сайт

Поиск
Календарь
«  Февраль 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728
Архив записей
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • База знаний uCoz

  • Copyright MyCorp © 2018
    Бесплатный хостинг uCoz